Данный вид интеграции приемлим именно для торговых компаний. Немногие CRM поддерживают товарный каталог. Есть специализированные онлайн решения, но они не всегда и не всем подходят. Поэтому, частенько, требуется интеграция с учетными системами такими, как 1С, Мой Склад и другими.

Такое расширения функционал в CRM дает возможность избежать двойной работы по переносу данных из одной системы в другую, и позволяет иметь полное представление о товарах и их наличии. И ваши бухгалтера будут вам благодарны за своевременное предоставление информации в учетную систему, и ваши клиенты, которых вы будете обслуживать с большей эффективностью и лучшим сервисом.