Лиды и воронка продаж
- Учет первичных обращений.
- Настраиваемые статусы.
- Мгновенный поиск и фильтрация.
- Работа с потенциальными клиентами (лидами).
- История действий менеджера.
- Уникальный механизм по напоминаниям — ни один турист не будет забыт
- Воронка продаж
Личный кабинет туриста
- Возможность предоставления доступа для конкретного туриста.
- Отображение всех заявок туриста.
- Предоставление данных по бонусному счету.
- Доступ к документам по заявкам.
Финансы и кассовая книга
- Система учета платежей и бухгалтерия турфирмы. Следите за всеми финансовыми операциями на одной странице для легкого управления турфирмой. Доступ
- Разделение прав для сотрудников.
- Валюты
- Возможность использования разных валют и автоматическая конвертация курсов.
- Платежи
- Возможность использования депозитов.
- Плановые платежи для учета в турфирме.
- Запланированные суммы для партнеров.
- Использование счетов и Swift’ов.
Статистика
- Возможности
- Полное управление турфирмой.
- Производительность менеджеров для управления турфирмой.
- Прибыль от клиентов.
- Прибыль от партнеров и даже отелей!
- Аналитика продаж по странам.
- Выплата комиссий менеджерам.
Документы
Автоматическое формирования пакета документов для туриста.
- Лист бронирования.
- Расчет тура (нетто / брутто).
- Договора с клиентом и партнером.
- Приложения к договору.
- Ваучеры по услугам.
- Памятка туристу.
- Приходный ордер.
- Счета.
- И есть возможность изменять все шаблоны.
Интеграция с IP-телефонией
- Интеграция с офисными АТС (например, Asterisk).
- Интеграция с облачной телефонией (например,
- Всплывающие карточки клиентов при входящем звонке.
- Переадресация входящего звонка на конкретного менеджера.
- Исходящие звонки из CRM.
- Запись всех разговоров.
- Сохранение истории общения с туристом.
Прием обращений с сайта
- Интеграция с вашим сайтом или лендингом.
- Реализованная интеграция с сервисом создания лендингов LPGenerator.
- Автоматическое поступление всех обращений в систему
- Гибкая настройка.
SMS / E-mail рассылки и уведомления
- SMS
- Интеграция с сервисами по SMS рассылке (SMS.ru, Unisender и многими другими).
- Интеграция с сервисами по
- Типы уведомлений:
- Поздравление с Днем Рождения.
- Напоминание о вылете.
- Уведомление по возвращению.
- Напоминание об окончании срока загранпаспорта.
- Уведомление о полученной оплате.
- Уведомление о создании заявки.
- Уведомление об изменении статуса заявки.
Программы лояльности
- Учет скидочных карт.
- Выдача дисконтных карт туристам.
- Автоматический учет скидки при подсчете суммы тура.
API
- Создание заявок
- Автоматическое создание заявки, оформленной туристом на вашем сайте или лендинге.
- Клиенты и лиды
- Автоматическое добавление клиента, заполнившего форму обратной связи на вашем сайте или лендинге.
Клиенты и партнеры
- Все данные на одной странице
- Полная клиентская база в CRM.
- Быстрый поиск.
- Фильтрация и сортировка.
- Поиск «именинников».
- История путешествий клиентов для более легкого учета в турфирме.
- Удобная CRM клиентская база.
- Экономия времени при общении с клиентом и партнерами
- Личный кабинет клиента/партнера.
- Автоматические уведомления.
-
Расчет тура
- Автоматизация расчета стоимости тура на основании стоимости услуг
- С учетом текущего курса валют.
- Возможность указания индивидуальных доплат по услугам.
- Возможность учета скидок.
- Расчеты стоимости для клиента, партнера и менеджера.
Программа мотивации
- Настройка бонусов и штрафов для менеджеров.
- График выполнения задач в реальном времени.
- Автоматический расчет заработной платы и бонусов для менеджеров.
Защита данных
- Шифрованная передача данных защитит вашу работу от возможных злоумышленников (
- Гарантия бесперебойного питания поможет быть всегда на связи и в курсе событий компании.
- Защита персональных данных
- Резервное копирование поможет избежать потери данных (1 раз / сутки).