Общайтесь и принимайте решения. Быстро и легко
Помните свои ощущения от общения в социальных сетях? Просто, удобно, понятно. Представьте, что также быстро и легко можно общаться с коллегами, решая рабочие вопросы!
Битрикс24 упрощает рабочие процессы в компании: обсуждения, постановку и контроль задач, управление продажами и многое другое.
Живая лента
«Живая лента» — единая интерактивная лента событий в корпоративном портале. Объединяет все рабочие и социальные инструменты — задачи и рабочие отчеты, блоги и фотогалереи.
Сотрудники всегда в курсе событий, оперативно реагируют на поставленные задачи, подключаются к обсуждениям, видят новые документы
Управление задачами и проектами
Поставить задачу сотруднику можно всего в «один клик»! Напишите, что нужно сделать, когда и кто за это отвечает. А дальше только проверяйте результат.
Если у задач появляется счетчик, это значит, вы не уложились в дедлайн, не оценили задачу, требующую вашего внимания
Счетчики в задачах показывают количество задач с нарушениями, помогают следить за исполнением, не забывать о сроках, позволяют легко контролировать задачи подчиненных.
Корпоративный мессенджер и бизнес-чат
Скорость коммуникаций внутри компаний решает очень многое. Для
Встроенный корпоративный мессенджер в «Битрикс24» позволит сотрудникам оперативно обмениваться информацией и быстро принимать решения. Обмен сообщениями доступен с любого устройства — компьютера, планшета, смартфона. В списке контактов уже есть все сотрудники и отделы, найти коллегу можно легко по имени, фамилии или должности.
Открытые линии - объедините онлайн коммуникации с клиентами
Вы можете подключить к Открытой линии свои группы Вконтакте, страницы Facebook, бота в Telegram,
Сообщения от клиентов, которые они пишут вам через эти каналы, поступают в Открытую линию в Битрикс24 и распределяются по правилам очереди между сотрудниками в режиме реального времени.
Сотрудники видят вопросы клиентов в чате Битрикс24, отвечают там, а клиенты получают ответ там, где задали вопрос — Вконтакте, Facebook, Телеграме или в чате на сайте.
Контакты клиентов и история общения с ними автоматически сохраняются в CRM.
Если вопрос поступает от клиента, который уже есть в CRM, он попадет напрямую менеджеру, ответственному за этого клиента.
Совместная работа с документами
Документы создаются не для чтения, а для работы, чтобы в них вносили изменения, дополняли, исправляли. Поэтому организация работы с документами – очень важна для общей эффективности компании. Пришел конец бесконечным пересылкам договоров по почте между юридическим отделом и бухгалтерией, среди которой так сложно найти финальный вариант, с которым согласились все. Возможность совместного доступа к просмотру и редактированию документов – вот то, что делает совместную работу по-настоящему эффективной
Облачное хранилище
Битрикс24.Диск» — это пространство для хранения документов и файлов компании, доступ к которому возможен с любого устройства и из любого места, где есть Интернет. Даже если у вас под рукой только смартфон и мобильный Интернет.
Теперь не нужно настраивать офисный
Эффективное управление временем
Электронный календарь, совместимый с почтой и планировщиком задач и дел, поможет эффективно организовать рабочий день и наладить работу в команде. Вы сможете заранее распланировать время на выполнение задач, отсеять менее важные дела и сконцентрироваться на основных.
Чем меньше вы тратите времени и ресурсов на планирование, тем больше вы успеваете. Календарь в «Битрикс24» — инструмент для управления рабочим временем в компании. Можно синхронизировать календари с iPhone, iPad, Android, MacOS, MS Outlook,
Почта
Если у вас есть свой домен, просто подключите его к «Битрикс24» и работайте со своей корпоративной почтой: подключайте почтовые ящики сотрудникам, следите за новыми сообщениями из «Битрикс24», проверяйте почту без повторной авторизации. Подключите к «Битрикс24» почтовый ящик и и работайте с почтой. Вы увидите счетчик новых писем и быстро сможете перейти в свой ящик в Gmail, Mail.ru, Microsoft Exchange и другие почтовые системы.
Управление продажами
Цель внедрения любой CRM системы — повышение продаж.
— Получайте больше новых клиентов
— Увеличивайте сумму среднего чека
— Повышайте повторные продажи
— Снижайте издержки на поиск и анализ информации
— Оценивайте эффективность работы отдела продаж
CRM (Customer Relationship Management) — система управления взаимоотношениями с клиентами; CRM решения сегодня необходимы для формирования клиентоориентированности компании.
Интеграция IP-телефонии с Битрикс24
Используйте все возможности
— Звоните и принимайте звонки через Bitrix24
— Повышайте продажи
— Отличайтесь от конкурентов
— Автоматизируйте работу
— Контролируйте звонки сотрудников
— Экономьте на оборудовании и звонках
Автоматизация бизнес-процессов
Автоматизация бизнес-процессов в компании – это скорость и четкость. Сотрудники не тратят время на неэффективные действия, их работа прозрачна для руководителя. Не нужно контролировать прохождение процессов, система автоматизации бизнес-процессов позволит сосредоточиться только на результатах.
Структура компании
Удобная и понятная структура компании, прозрачная для руководителей и сотрудников. С Битрикс24 намного легче отладить коммуникацию внутри коллектива и ввести в курс дела нового сотрудника.
Используйте визуальную структуру для работы с организационным устройством вашей компании — вы можете сами проектировать и редактировать структуру, настраивать права доступа к информации, систему взаимосвязей для отчетности.
Контакты всегда под рукой
Простота коммуникаций: общайтесь с коллегами через внутренний мессенджер, организуйте видеозвонки, отправляйте документы.
Быстрый поиск: найти необходимого сотрудника можно по любому элементу — имени, должности, номеру телефона и прочее.
Всегда актуальные контакты коллег: экспортируйте список и контакты сотрудников в Exсel, синхронизируйте с Outlook, Mac, iPhone, iPad или Android.
Мобильные приложения для Битрикс24 (iOS и Android)
Установите мобильное приложение «Битрикс24» на свой смартфон или планшет и всегда оставайтесь на связи! Работайте с «Битрикс24» откуда угодно — из аэропорта, кафе, из любой точки, где есть Интернет.
Общайтесь с коллегами по видеосвязи (видеозвонки работают через
Мобильные приложения Битрикс24 работают с iPhone, iPad, и
